Автопалатки
- > Гарантия
Гарантия
Благодарим Вас за выбор фонарей AURORA!
Важно!
Гарантия AURORA распространяется только на продукцию, купленную у нас, либо у уполномоченного нами лица/организации. Это относится ко всем изделиям AURORA.
Условия гарантии:
Действует Фирменная гарантия от Производителя AURORA 1 год.
-
В течение срока действия гарантии осуществляется замена продукции ненадлежащего качества за счет компании Продавца, если при эксплуатации гарантийные условия небыли нарушены Потребителем.
-
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.
-
При производстве светодиодной оптики продукция собирается на специальном оборудовании в специальных условиях в соответствии с установленными правилами и требования.
-
Вся продукция проходит проверки на герметичность, опрессовку, на виброустойчивость и испытания на степень защиты IP класса, водной под давлением не выше 50 атмосфер.
-
Что бы воспользоваться гарантийными условиями, Покупателю необходимо предъявить Продавцу фирменный код с устройства.
-
Код бывает как цифровой, так и QR-код. Располагается обычно на клапане-(Сапун) или на разъеме питания.
-
Данный код изделия предоставляется продавцу, который в дальнейшем передает на завод производителя для определения гарантийных условий и срока. -
А также для замены бракованного продукта, необходимо предоставить в наш офис продукт указав причину обращения и модель изделия.
Покупайте продукцию только у официальных дилеров AURORA®!
Не является гарантийным случаем:
-
Неправильная установка.
-
Нарушение условий эксплуатации.
-
Внешние повреждения. Последствия ударов и ДТП.
-
Демонтаж винтов корпуса фары, внешней рамки.
-
Внесение изменений в конструкцию.
-
Повреждение лакокрасочного покрытия пескоструйным способом.
-
Изменение заводского цвета изделия частично или полностью.
-
Отрезание провода фары или замене заводского коннектора.
-
Мойка фар/балки/прожектора мойкой высокого давления. Для светодиодной оптики рекомендуется ручная мойка!
Запотевание не является гарантийным случаем фары/балки/прожектора AURORA.
Для устранения конденсата внутри фары/балки/прожектора нужно открутить сапун, включить устройство на некоторое время до испарения конденсата, проверить клапан на наличие загрязнений и при необходимости смазать уплотнительное кольцо силиконовой смазкой и закрутить обратно.
У серии EVOLVE отсутствует сапун, для устранения запотевания необходимо открутить ребра жесткости и снять пластиковую крышку для просушки конденсата.
Гарантия и поддержка!
В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем касающихся гарантии по продукции Aurora вы можете связаться с нашим гарантийным отделом (с пометкой "для отдела гарантии"):
-
Номер телефона
-
Электронная почта
